Рейтинг российских BPM-систем 2024

Аналитический отдел «Компьютерры» изучил российский рынок BPM-систем и составил рейтинг лучших решений за 2024 год. Информация обновлена 24 марта 2025 года.

BPM-системы (Business Process Management Systems) — это программные решения, предназначенные для моделирования, автоматизации, управления и оптимизации бизнес-процессов. Они позволяют компаниям стандартизировать и контролировать выполнение рабочих процессов, обеспечивая их прозрачность и согласованность. С помощью BPM-систем можно визуализировать цепочку действий, автоматизировать рутинные задачи и повышать эффективность взаимодействия между сотрудниками, отделами и внешними партнерами.

Эти решения необходимы бизнесу для повышения операционной эффективности, снижения издержек и ускорения выполнения задач. Они помогают компаниям адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, улучшать контроль за процессами и повышать качество предоставляемых услуг. Кроме того, BPM-системы способствуют соблюдению нормативных требований и стандартизации рабочих процедур, что особенно важно для крупных организаций с комплексной структурой управления.

Карта рынка

На карте рынка представлены топ-3 BPM-систем на рынке, а также системы с наибольшим количеством ИИ-инструментов, сертификатов и функциональных возможностей.

Изучите наш интерактивный каталог импортозамещения с лучшими российскими продуктами и решениями.

Рейтинг отечественных BPM-систем

Место

Компания

Система

Баллы

Функциональные возможности (5)

Возможности ИИ и МО (5)

Контакт-центр (5)

Реестр Минцифры (5)

Интеграции (3)

Аналитика и отчетность (5)

Масштабируемость (3/5/7)

Сертификация (3)

Зависимость от ин. тех. (3/5)

Базы данных (3)

Безопасность (3)

Форматы поставки (3)

Управление проектами

Автоматизация документооборота

Автоматизация HR-процессов

Управление финансами

Другое (5/10)

Чат-боты

Предиктивная аналитика

Автораспределение задач

Анализ бизнес-процессов

Другое (5/10)

ERP

BI-системы

CRM

Другое (3/7)

Встроенные дашборды с визуализацией

Генерация пользовательских отчетов

Интеграция с BI-инструментами

Базовая аналитика

Другое

Postgres Pro

Ладога

Кобальт

Другое

Двухфакторная аутентификация

Шифрование данных

Другое (3/7)

Облако

Коробка

On-premise

«БПМСофт»

«BPMSoft Конструктор»

151

Да

Управление продажами, маркетингом, сервисом, полевыми продажами, лояльностью, партнерской сетью, ITSM, SRM, портал самообслуживания, омникальность

Да

Саммаризация обращений, анализ тональности коммуникации, ИИ-ассистент

Да

Российские СУБД, ОС, бухгалтерские системы, HRM, SRM, Service Desk, сервисы рассылок, мессенджеры, соцсети, почтовые сервисы, сервисы обогащения данных, картографические сервисы, системы мониторинга, автомат. банковские системы

Да

Быстрые отчеты

Автоматическая, ручная

ФСТЭК, ФСБ

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

Tantor, Pangolin

Да

Управление правами и ролями, резервное копирование, тех.поддержка 24/7, соответствие ITIL, настройки ИБ в самой системе

Да

Comindware

Comindware Platform

144

Да

Более 30 доп. функций

Да

Распознование фото, звука, текста, поиск важных атрибутов в неструктурированном документе, взаимодействие с GPT моделями

Да

SAP, 1с, СберКорус, DocuSign, Bitrix24, Megaplan, MS Dynamics CRM, Novofon, Телфин, АТС, Private Branch Exchange, OnlinePBX, Telegram, Viber, СМС, почта + открытый API

Да

—

Автоматическая

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

Platform V DataGrid

Да

Защита от неавторизованного входа в систему, Поддержка CSP, уведомления о согласии использования cookies, определение макс. запущенного кол-ва сессий, времени тайм-аута сессии, Защита от «инъекций»

Да

«Гриндата»

GreenData

140

Да

Цифровизация кредитного конвейера, автоматизация бух. учета и документооборота, корпоративные мессенджеры и порталы, автоматизация принятия решений по кредитным заявкам, управление арендными отношениями, залоговым имуществом, разработкой ИТ-систем

Да

Распознавание речи, аудио, документов, лиц, фото, видео, очистка фона изображений

Да

Yandex-карты, OpenStreetMap, Ahunter, DaData, Контур, MangoOffice, CloudPayment + открытый API

Да

—

Ручная

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Любые форки PostgreSQL

Нет

Аудит всех действий и изменений, RBAC, ABAC, Матричный доступ, Структурные группы, Деревья условий, Гранулярный доступ до объектов и атрибутов, CSP, Защита от перебора, Интеграция с SIEM, SSO, Active Directory, Kerberos, LDAP, Политики безопасности, Vault, Контроль привилегий и разрешений, Песочница для пользовательских алгоритмов

Да

«Тензор»

Saby

123

Да

Автоматизация бухгалтерии, отчетности, розничной торговли, торгов и закупок, логистики и транспорта, CRM, Управление складом, Шаблоны и конструктор бизнес-процессов, Корпоративный портал

Да

Наличие собственной AI-модели, Распознавание бухгалтерских и кадровых документов, речи, чеков, qr и datamatrix кодов, требований ФНС, Текстовая расшифровка звонков, Синтез речи, распознавание, автооформление бух документов

Да

1С, Sap, iiko, Store House, СуперМаг Плюс, Босс Кадровик + открытый API

Нет

Saby аналитика

Автоматическая

ФСТЭК, ФСБ

Полностью отеч. разработка

Нет

PostgreSQL, ClickHouse

Да

SSO, VPN туннель, персональная настройка, логирование действий, белый список, криптографическая защита, ср-ва защиты моб. прил., свой ЦОД, пентест

Да

Нет

«ЭМБЕР»

AMBER BPM

122

Да

Управление продажами, транспортной логистикой, поиском и наймом персонала, управление базой знаний, процессами внутреннего и внешнего

Да

—

Да

HRM, TMS, WMS, 1С, мессенджеры, соц.сети + открытый API

Да

—

Автоматическая

ФСТЭК

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

—

Да

Безопасная архитектура, защищенные протоколы, веб клиент, настройка блокировки доступа, сквозная авторизация

Да

Нет

Да

«Диасофт»

Digital Q.UP

119

Да

Профиль клиента 360, Управление лидами, заказами, обращениями, работой сотрудников, продуктовым каталогом, прайс-листами, поставщиками, Кредитование

Да

Нет

Да

ИИ-помощник, Наличие собственной AI-модели, Прогнозирование полей

Да

Бухгалтерские системы, HRM-системы, SRM, Service Desk, Сервисы рассылок, Мессенджеры, Почтовые сервисы

Да

—

Автоматическая

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

Digital Q.DataBase, любые СУБД на базe PostgreSQL

Нет

Ролевая модель, журнал доступа, хранение настроек, аудит, управление политиками доступа

Нет

Да

«Интегрированные Системы Управления»

Knowledge Space

118

Да

Нет

Да

IBP, EAM

Да

Решение оптимизационных задач

Да

Любые системы

Да

Интерактивные мнемосхемы и диаграммы корпоративной архитектуры

Автоматическая

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

—

Нет

—

Да

SL Soft

Citeck

112

Да

Корпоративный портал, Task tracker, CRM, Service Desk

Нет

Да

Нет

Выделение сущностей и атрибутов из документов, Интеллектуальный поиск

Да

Нет

Открытый API

Да

Process mining

Ручная, автоматическая

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

—

Да

Ролевая модель

Да

НПЦ «БизнесАвтоматика»

Visary BPM

102

Да

—

Да

Нет

—

Нет

Да

СЭД, управление портфелем проектов

Да

—

Автоматическая

ФСТЭК, ФСБ, МО

Полностью отеч. разработка

Нет

PostgreSQL

Да

Управление доступом, защита от web атак, мониторинг и аудит

Да

I-SYS

DocTrix Platform

Нет

Да

Нет

Автоматизация Service Desk; Создание корпоративных порталов; Автоматизация онбординга

Да

Нет

—

Да

—

Да

—

Автоматическая

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Любые БД, в основе которых лежит Postgres

Да

Интеграция с LDAP, SSO

Да

ITFB Group

«СИМФОНИЯ»

Да

Нет

Управление заявками

Да

—

Да

Учетные системы

Да

Нет

—

Ручная

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

—

Да

—

Нет

Да

TeamStorm

Да

Нет

—

Нет

—

Да

Нет

LDAP, OIDC, SMTP, GitLab, GitFlic, VK Cloud, Test IT + открытый API

Да

—

Ручная

Нет

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

—

Нет

Шифрование паролей, использование защищенного соединения

Нет

Да

«Биайэй-Технолоджиз»

Sunrise BPM

Нет

Да

Нет

Управление продажами, закупками, поставщиками, модуль для упрощения внедрения систем 1С

Нет

—

Нет

Да

Нет

Российские СУБД, Российские ОС, Бухгалтерские системы, HRM-системы, SRM, Service Desk, Почтовые сервисы

Да

Нет

Да

—

Ручная

1С Совместимо

Полностью отеч. разработка

Да

Нет

—

Нет

—

Нет

Да

«Органайзер ЛидерТаск»

«ЛидерТаск»

Да

Нет

—

Нет

—

Да

Нет

Google Calendar, Telegram

Нет

Да

—

Автоматическая

Нет

Высокая зависимость

Нет

—

Нет

Да

—

Да

Нет

Топ-5 BPM-систем на рынке

1 место. «BPMSoft Конструктор»

Лидером рейтинга российских BPM-систем стала платформа «BPMSoft Конструктор» от компании «БПМСофт», набрав 151 балл.

«BPMSoft Конструктор» — инновационная low-code BPM-платформа для создания бизнес-приложений и ИТ-решений. Система работает в нотации BPMN 2.0 и отличается высокой гибкостью, позволяя легко адаптировать себя под потребности бизнеса без необходимости написания программного кода для большинства задач.

Подробный функционал читайте в статье «Обзор low-code BPM-платформы «BPMSoft Конструктор»».

Платформа содержит инструменты для гибкой настройки и кастомизации процессов, готовые бизнес-приложения для управления продажами, маркетингом, сервисом, отраслевые решения для финансов и фармацевтики, коннекторы и расширения для эффективной адаптации к любой ИТ-инфраструктуре. Разработанная компанией «БПМСофт», система является частью продуктовой линейки корпоративного ПО от ИТ-холдинга LANSOFT.

2 место. Comindware Platform

Вторую строчку рейтинга отечественных BPM-систем заняла Comindware Platform от компании Comindware, набрав 144 балла.

Comindware Platform — российская low-code платформа для управления корпоративной архитектурой, автоматизации бизнес-процессов и создания ИТ-приложений. Продукт обеспечивает поступательное улучшение операционной деятельности, управление изменениями и рекордную скорость создания приложений силами людей бизнеса при помощи low/no-code инструментов.

Подробный обзор Comindware Platform от компании Comindware читайте по ссылке.

Платформа предлагает самый широкий функционал среди участников рейтинга для управления процессами при помощи регламентов и автоматизации, в том числе возможности для настройки разнообразных решений, таких как CRM, SRM, ITSM, управление недвижимостью, управление бюджетом и многие другие.

3 место. GreenData

Тройку лидеров рейтинга BPM-систем закрывает GreenData (компания «Гриндата»), набрав 140 баллов.

GreenData — российская импортонезависимая low-code платформа для разработки бизнес-приложений и цифровых сервисов под ключ, включенная в Единый реестр российского ПО. Решение сочетает гибкость low-code инструментов с мощным BPM-модулем, позволяя автоматизировать сквозные процессы: от бухгалтерского учета и документооборота до анализа кредитных заявок, управления арендными отношениями и залоговым имуществом.

Платформа предоставляет бизнес-пользователям визуальный конструктор для проектирования процессов, настройки многопоточности и интеграции с внешними системами.

Безопасность реализована через многоуровневую защиту: аудит действий, матричные права доступа, детализированный контроль на уровне объектов и атрибутов, а также поддержку стандартов CSP. Это гарантирует как гибкость процессов, так и соответствие строгим требованиям информационной безопасности.

4 место. Saby

Четвертое место рейтинга российских BPM-систем заняла Saby от компании «Тензор», набрав 123 балла.

Saby — это экосистема цифровых сервисов для автоматизации всех бизнес-процессов. Приложения работают в одном цифровом пространстве. Более 4,5 млн клиентов Saby гибко масштабируют функционал по мере роста бизнеса.

В одном окне пользователи обмениваются документами, сдают отчетность, ведут бухгалтерию и учет, ищут клиентов и фиксируют контакты, находят тендеры, закупки и информацию о контрагентах.

В Saby есть все для управления персоналом: от рекрутинга и обучения до проектного менеджмента, расчета зарплат, корпоративного портала и КЭДО.

Встроенный искусственный интеллект, бесплатные обновления и круглосуточная техническая поддержка делают Saby незаменимым и приятным помощником любого бизнеса.

5 место. AMBER BPM

Пятерку лидеров рейтинга отечественных BPM-систем закрывает AMBER BPM от компании «ЭМБЕР», набрав 122 балла.

AMBER BPM — это Low-code платформа для автоматизации бизнеса. Решение предлагает пользователям возможности разработки web-приложений, управления базой знаний, настройки интеграций, создания чат-ботов и когнитивных ассистентов.

Платформа позволяет пользователям использовать возможности управления продажами, транспортной логистикой, поиском и наймом персонала, управление базой знаний и другие функции. Кроме того, решение предлагает функционал на базе искусственного интеллекта, в том числе ИИ-помощника, а также имеет собственную AI-модель.

Подписывайтесь на наш Telegram Подписаться

Методология исследования

Аналитиками было проведено кабинетное исследование с целью изучения рынка BPM-систем, по результатам которого были сформулированы 12 критериев оценки. На основе критериев была разработана анкета. Данные для рейтинга были собраны методом анкетного опроса компаний, после чего была проведена техническая валидация данных.

Отметим, участники заполняют анкеты на добровольной основе, поэтому в рейтинге могут быть представлены не все компании. За каждый критерий участнику начислялось определенное количество баллов. Место в рейтинге определялось исходя из итоговой суммы баллов.

Функциональные возможности

Критерий «Функциональные возможности» был разделен на 5 подкритериев: управление проектами, автоматизация документооборота, автоматизация HR-процессов, управление финансами и другое. Первые четыре подкритерия оценивались в 5 баллов за каждый; за подкритерий «Другое» начислялось 5 баллов, если указано меньше 10 функций, и 10 баллов, если указано 10 и больше функций.

Возможности ИИ и МО

Критерий «Возможности ИИ и МО» был разделен на 5 подкритериев: чат-боты, предиктивная аналитика, автораспределение задач, анализ бизнес-процессов и другое. Первые четыре подкритерия оценивались в 5 баллов за каждый; за подкритерий «Другое» начислялось 5 баллов, если указано меньше 5 функций, и 10 баллов, если указано 5 и больше функций.

Контакт-центр

За критерий «Контакт-центр» участнику начислялось 5 баллов в случае, если пользователям системы доступен сервисный контакт-центр.

Реестр Минцифры

За критерий «Реестр Минцифры» участник начислялось 5 баллов в случае, если система включена в Реестр отечественного ПО Минцифры.

Интеграции

Критерий «Интеграции» был разделен на 4 подкритерия: ERP, BI-системы, CRM и другое. Первые три подкритерия оценивались в 3 балла за каждый; за подкритерий «Другое» начислялось 3 балла, если указаны только готовые интеграции или только открытый API, и 7 баллов, если указано и то, и другое.

Аналитика и отчетность

Критерий «Аналитика и отчетность» был разделен на 5 подкритериев: встроенные дашборды с визуализацией, генерация пользовательских отчетов, интеграция с BI-инструментами, базовая аналитика без визуализации и другое. Каждый подкритерий оценивался в 5 баллов.

Масштабируемость

За критерий «Масштабируемость» начислялось 3 балла, если указано только ручное масштабирование (через настройку администратора); 5 баллов, если указано только автоматическое; 7 баллов, если указаны оба варианта.

Сертификация

За критерий «Сертификация» начислялось 3 балла за каждый указанный вид сертификации.

Зависимость от иностранных технологий

За критерий «Зависимость от иностранных технологий» начислялось 3 балла, если система частично зависит от иностранных технологий, и 5 баллов, если зависимость отсутствует, и разработка является полностью отечественной.

Базы данных

Критерий «Базы данных» был разделен на 4 подкритерия: Postgres Pro, Ладога, Кобальт и другое. За каждый подкритерий начислялось 3 балла.

Безопасность

Критерий «Безопасность» был разделен на 3 подкритерия: двухфакторная аутентификация, шифрование данных и другое. Первые два подкритерия оценивались в 3 балла за каждый; за подкритерий «Другое» начислялось 3 балла, если указано меньше 5 функций, и баллов, если указано 5 и больше функций.

Форматы поставки

За критерий «Форматы поставки» участнику начислялось 3 балла за каждый указанный формат поставки.

Сводная таблица начисления баллов

Критерий	Баллы
Функциональные возможности	5 за каждую и 5/10
Возможности ИИ и МО	5 за каждую и 5/10
Контакт-центр	5
Реестр Минцифры	5
Интеграции	3 за каждую и 3/7
Аналитика и отчетность	5 за каждый
Масштабируемость	3/5/7
Сертификация	3 за каждую
Зависимость от ин. тех.	3/5
Базы данных	3 за каждую
Безопасность	3 за каждую и 3/7
Форматы поставки	3 за каждый

Аналитический отдел издания «Компьютерра» регулярно изучает рынок и выпускает исследования, обзоры и рейтинги. Ознакомиться с планом исследований на 2025 год можно по ссылке. Ознакомьтесь с опубликованными рейтингами:

— Рейтинг российских систем Service Desk 2024

— Рейтинг российских платформ GPU Cloud 2024: топ-9 решений на рынке

— Рейтинг российских облачных провайдеров 2024: топ-10 компаний на рынке

— Рейтинг российских провайдеров комплексного сервиса поддержки и хостинга 1С 2024

— Рейтинг российских СЭД 2025