«Первая Форма» разработала ИИ-агентов

Разработчики low-code BPM-систему «Первая Форма» внедрили в ИИ-агентов, способных самостоятельно решать задачи, обычно входящие в компетенцию менеджеров среднего звена.

В low-code BPM-системе «Первая Форма» можно создавать ИИ-агентов. Они работают по расписанию или триггерам, анализируют данные, общаются с контрагентами и сотрудниками, оценивают контекст и принимают решения.

Также была создана новая методика для автоматизации рабочих процессов, которая позволяет трансформировать должностные инструкции в алгоритмы для ИИ. С помощью специального программного обеспечения пользователи могут создавать алгоритмы на основе существующих инструкций и разрабатывать ИИ-агентов, способных выполнять задачи.

«В нашей BPM-системе можно настроить бизнес-процесс любой сложности с помощью low-code конструктора. Но если раньше в них работали люди, то теперь это могут делать ИИ-агенты. По сути это виртуальные сотрудники, способные действовать автономно и адаптироваться к задачам. Настройка ИИ-агентов при этом выполняется также с помощью low-code, без программирования».

Денис Селезнев, генеральный директор «Первой Формы»

Внедрение ИИ-агентов в процессы «Первой Формы» продемонстрировало их возможности, которые можно сравнить с работой менеджера, принимающего решения на основе данных и методов. Эти агенты успешно справились с различными задачами, включая операционные, управленческие, оптимизационные и коммуникационные.

«Мы видим, что ИИ-агенты могут стать реальным решением проблемы кадрового голода в России. Возможность нанять на работу искусственный интеллект позволит закрыть потребность в недостающем персонале среднего звена и увеличить эффективность действующей команды».

Денис Селезнев, генеральный директор «Первой Формы»

Использование виртуальных помощников становится все более популярным в мире: согласно исследованию Boston Consulting Group (BCG), 51% руководителей британских компаний сообщили о своем намерении перенаправить средства с оплаты труда сотрудников на технологии ИИ  после повышения налогов для работодателей. В США более 60% запросов клиентов в различных отраслях обрабатываются с помощью ИИ-агентов.

Что будем искать? Например,ChatGPT

Мы в социальных сетях