В мире корпоративных коммуникаций сегодня как никогда актуален поиск универсального и безопасного инструмента, который закроет все потребности бизнеса — от видеоконференций и обмена файлами до защиты данных и мобильного доступа к внутренним системам компании. Именно таким решением стал eXpress — российский суперапп для бизнеса, объединяющий функции мессенджера, видеоконференцсвязи (ВКС), почты и даже целого корпоративного магазина приложений. В статье разберем возможности и ключевые фишки супераппа в 2024 году.
eXpress — суперапп для бизнеса
eXpress — это не просто мессенджер, это единое окно для решения бизнес-задач компании. Платформа объединяет внутренние коммуникации, взаимодействие с внешними партнерами, интеграцию с корпоративными системами и автоматизацию рутинных процессов.
Интерфейс супераппа практически идентичен популярным зарубежным решениям, таким как Telegram, MS Teams и Zoom. Платформа интуитивно понятна: сотрудники могут легко освоить ее, не прибегая к дополнительному обучению, ведь она включает привычные всем функции — от чатов и каналов до видеозвонков и почтового клиента. Благодаря этому на конец 2024 года в Федерации eXpress зарегистрировано более 1,3 млн пользователей.
Основные функции eXpress
1. Персональные и групповые чаты с защищенной передачей данных
Основу коммуникаций на платформе составляют чаты. В eXpress пользователи могут создать как персональные, так и групповые диалоги, что удобно для совместной работы над проектами или обсуждения рабочих вопросов. В чатах можно обмениваться файлами, документами и голосовыми сообщениями, а система шифрования защищает все передаваемые данные, делая eXpress эффективным решением для компаний, работающих с конфиденциальной информацией.
Также eXpress предлагает продвинутые инструменты для управления информацией: пользователи могут создавать теги для упрощенного поиска по темам и проектам, сохранять чаты и файлы для быстрого доступа, а также настраивать уведомления под свои задачи.
2. Видеоконференции для больших и малых групп
eXpress предлагает видеоконференцсвязь с поддержкой до 256 активных участников, что особенно важно для проведения больших встреч и вебинаров. Платформа предлагает все базовые функции ВКС, к которым привыкли пользователи: чат, мгновенное подключение по ссылке, демонстрацию экрана, запись встречи и возможность отправки ссылки для скачивания аудио- и видеофайлов после завершения.
Участники онлайн-встреч могут нажать кнопку «Поднять руку» для того, чтобы привлечь внимание. Помимо этого, функция реакций позволяет мгновенно выразить свое отношение к выступлениям участников с помощью набора стандартных эмодзи, делая встречи более живыми и интерактивными.
eXpress позволяет компаниям развернуть систему ВКС на корпоративных серверах или использовать защищенное облако.
3. Суперапп со смартаппами: корпоративная экосистема
SmartApps (смартаппы) — это технология eXpress, позволяющая интегрировать необходимые для работы сервисы и приложения, такие как CRM, системы документооборота, антивирусы и многие другие, в единую корпоративную экосистему.
С помощью SmartApps сотрудники получают доступ ко всем нужным инструментам прямо в мессенджере, поэтому им не нужно постоянно переключаться между различными приложениями. Суперапп работает на любых устройствах — от десктопов до смартфонов.
SmartApps можно настраивать под нужды компании, адаптируя eXpress под специфические задачи и рабочие процессы. Кроме того, компании могут кастомизировать интерфейс супераппа под свой фирменный стиль. Например, создать брендированное приложение, которое будет доступно в App Store, Google Play, App Gallery, RuStore.
Благодаря поддержке SSO (Single Sign-On) пользователям eXpress достаточно войти в систему только один раз, чтобы получить быстрый доступ к рабочим приложениям.
Ключевые фишки eXpress в 2024 году
В 2024 году разработчики eXpress существенно обновили функциональность, добавив несколько новых фишек, направленных на улучшение пользовательского опыта. Рассмотрим ключевые нововведения:
- eXpress поддерживает до 256 участников конференций. Это позволяет компаниям проводить онлайн-встречи с участием сразу нескольких подразделений или партнеров. Кроме того, корпоративным пользователям eXpress стала доступна запись аудио- или видеозвонка.
- Разработчики добавили в eXpress ролевую модель, позволяющую администраторам гибко настраивать политики безопасности и ограничивать доступ к файлам и функциям приложения в зависимости от роли сотрудника. Например, можно сделать так, чтобы загрузка или пересылка файлов была доступна только определенным группам пользователей.
- Обновлены и уведомления о конфиденциальности в чатах с публичными пользователями: если в чате присутствует внешний пользователь, все его участники увидят соответствующее предупреждение. Эта функция обеспечивает более высокий уровень защиты, так как сотрудники всегда информированы о конфиденциальности общения.
- Благодаря расширению возможностей SmartApps, доступ к таким приложениям, как ERP, CRM и другие ключевые ИТ-системы компании, осуществляется без дополнительных приложений — всё собрано внутри одного окна eXpress.
Команда eXpress продолжает активно развивать продукт, добавляя новые функции и улучшая уже существующие.
Подход к безопасности
Преимущество eXpress — возможность развернуть платформу на собственных серверах компании (по модели on-premise). Так, вся передаваемая информация, от сообщений до файлов и записей конференций, останется исключительно внутри корпоративного контура.
Для дополнительной защиты данных пользователи могут подключить трехфакторную аутентификацию, которая исключает несанкционированный доступ к корпоративной информации. Платформа использует сквозное шифрование и технологию криптоконтейнера для хранения данных, что обеспечивает надежную защиту сообщений и файлов от внешних угроз.
Протокол Федерации, используемый в eXpress, обеспечивает безопасное общение как внутри организации, так и с внешними партнерами, зарегистрированными на доверенных серверах. Это особенно важно для крупных клиентов, таких как «РЖД» и «Росатом», которые при внедрении супераппа были нацелены на полную независимость от решений западных вендоров.
Согласно данным Главного вычислительного центра ОАО «РЖД», платформой пользуется около 120 000 сотрудников холдинга.
Этот инструмент позволяет сотрудникам компаний взаимодействовать не только между своими подразделениями, но и с внешними подрядчиками, оставаясь в пределах защищенного корпоративного периметра. К примеру, если в группе присутствует внешний пользователь, система уведомит об этом всех участников, чтобы они могли более внимательно контролировать, чем делятся в таком чате.
eXpress включен в реестр отечественного программного обеспечения. Суперапп обладает сертификатом ФСТЭК России 4-го уровня доверия. Это высший стандарт безопасности для информационных систем, позволяющий использовать их при создании объектов критической информационной инфраструктуры, автоматизированных систем управления технологическими и производственными процессами (АСУ ТП) и информационных систем персональных данных.
Итог
Для многих российских корпораций eXpress уже стал полноценной заменой западных коммуникационных платформ, предоставляя бизнесу все нужные инструменты для работы в единой защищенной среде. Это не просто мессенджер, а мощная корпоративная экосистема, где объединены чаты, каналы, видеоконференции, мини-приложения SmartApps и возможности для интеграций.
Реклама. ООО «Анлимитед Продакшен». ИНН: 7707374451