Российские разработчики ПО, компании «Группа Астра» и BSS, заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Компании сосредоточатся на развитии отечественных программных решений для финансового сектора, в частности, в области дистанционного банковского обслуживания и управления клиентским опытом с использованием технологий искусственного интеллекта.
Стороны планируют совместные действия по разработке и реализации проектов, направленных на обеспечение перехода на современные отечественные программные продукты.
Компании также намерены проводить исследования и разработки для повышения эффективности программ импортозамещения и создания уникальной экспертизы в области искусственного интеллекта.
«“Группа Астра” и BSS планируют сотрудничество в области перехода российского банковского сообщества на современный российский стек технологий. Мы заинтересованы, в частности, в совместном внедрении отечественного софта для построения омниканального обслуживания клиентов и обеспечения вывода банковских продуктов через разные каналы взаимодействия с учетом гарантированного качества сервиса».
Андрей Климов, директор по работе с ключевыми клиентами «Группы Астра»
Заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS Василий Жилов добавил, что активно поддерживает идею внедрять российское ПО для замены иностранного.
«BSS активно поддерживает инициативы “Группы Астра”, касающиеся внедрения отечественного ПО и организации дискуссионных площадок для обсуждения и популяризации проектов в области импортозамещения, а также разработку предложений, тестирование программных продуктов и обмен информацией. Мы обладаем уникальными технологиями и разработками в области клиентского обслуживания, в центре которых знания о клиенте, основанные на глубоком анализе данных с использованием искусственного интеллекта».
Василий Жилов. заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS
Стороны намерены активно развивать партнерство, опираясь в том числе на взаимодействие между командами разработки и продуктового развития.