В центрах госуслуг «Мои документы» Санкт-Петербурга развернута система автоматизированных рабочих мест (АРМ) под управлением отечественной операционной системы Astra Linux от «Группы Астра». Об этом сообщила пресс-служба «Группы Астра».
Всего в 68 МФЦ города установлено 107 АРМ, предназначенных для самостоятельного получения жителями различных государственных и муниципальных услуг. Кроме того, в пяти центрах оборудованы учебные классы, где горожан обучают компьютерной грамотности и цифровой гигиене. АРМ в учебных классах также работают под управлением Astra Linux.
«Безопасность персональных данных заявителей – первоочередной приоритет организации работы МФЦ. В системах самообслуживания, которые установлены в общем доступе посетителей центров, это особенно важно. Необходимо в автоматическом режиме исключить возможность утечки данных, в том числе вследствие беспечности пользователя. Использование решений на базе ОС Astra Linux в секторах пользовательского сопровождения полностью соответствует нашим требованиям. Мы смогли оперативно запустить проект и в короткие сроки его масштабировать. Простота и безопасность оформления услуг в режиме самообслуживания подтверждается высокой популярностью среди посетителей МФЦ».
Максим Александров, директор СПб ГКУ «МФЦ»
Как отмечают в «Группе Астра», объем обращений за государственными и муниципальными услугами через АРМ самообслуживания составляет свыше 13% от общего числа обращений в МФЦ Санкт-Петербурга.