Компания Intel установила причину проблем сбоев при работе процессоров Core 13-го и 14-го поколений. Сообщение об этом появилось на форуме Intel.
«Мы определили, что повышенное рабочее напряжение вызывает нестабильную работу некоторых настольных процессоров 13-го и 14-го поколений. Анализ возвращенных процессоров подтверждает, что оно связано с алгоритмом микрокода, приводящим к неправильным запросам напряжения на процессор».
Томас Ханнафорд, сотрудник Intel
Сейчас в Intel думают, как исправить микрокод для изготовителей материнских плат. Уже в августе компания собирается выпустить патч. Специалисты компании рекомендуют обратиться в службу поддержки Intel всем пользователям, у которых были сбои в работе.
Производитель чипов начал работать над изучением проблемы с апреля 2024 года. Причиной стали жалобы пользователей Intel Core i9-13900K и i9-14900K на проблемы со сбоями в играх.
Напомним, «Компьютерра» рассказывала, что Intel анонсировала выпуск нового чипа искусственного интеллекта Gaudi 3.