Компания Microsoft выпустила инструмент Recovery Tool, с помощью которого можно устранить проблемы из-за сбоя, связанного с обновлением антивируса CrowdStrike, сообщает The Verge.
Ранее пользователям была предоставлена только поэтапная инструкция для ручной настройки, на которую уходило много времени, особенно в компаниях, где пострадало большое количество устройств. Recovery Tool позволяет решить вопрос быстрее и проще, если следовать инструкции.
Для восстановления данных необходимы минимум 8 Гбайт свободного места на ПК или ноутбуке, загрузочный USB-накопитель объемом более 1 Гбайт, а также права администратора. Для устройств с шифрованием необходим ключ восстановления BitLocker.
Серьезный сбой в работе Microsoft Azure после обновления антивируса CrowdStrike привел к появлению «синих экранов смерти» на устройствах с Windows 10, парализации деятельности вокзалов и аэропортов, а также к проблемам в работе экстренных служб. Сбой отразился на работе 8,5 млн разных устройств с ОС Windows в разных уголках мира — это менее 1% от всех, которые используются в данный момент.
Ранее «Компьютерра» писала, что 19 июля сбой в работе Microsoft затронул миллионы пользователей во всем мире, кроме РФ.