В современном мире можно повторить практически любую технологию, поэтому наибольшей стоимостью обладают кадры и компетенции, которые можно приобрести вместе с наймом определенных сотрудников. В связи с этим особое внимание стоит уделять поддержке, привлечению и удержанию высококвалифицированных сотрудников. Параллельно этому следует также поддерживать процессы, позволяющие сотрудникам совершенствовать навыки и проходить своевременное обучение, а также аттестацию, чтобы следить за уровнем подготовки.
Для того, чтобы сэкономить время и оптимизировать ряд повторяющихся процессов, исключив из них ручной труд, существует ряд практик и решений по автоматизации HR. Автоматизация направления помогает компании по следующим направлениям:
- Исключает рутинный труд, который также характеризуется цикличностью. Сотрудники освобождаются для творческих задач;
- Автоматический анализ ускоряет процесс и помогает исключить человеческий фактор из расчетов;
- HR-политика может стать более прозрачной для всех действующих сотрудников;
- Автоматизация HR-процессов является важной составляющей глобального процесса цифровизации бизнеса.
В комплексной автоматизации всех HR-процессов может помочь, например, решение от SAP Successfactors. Благодаря современным технологиям бизнес может автоматизировать достаточно большой сектор HR-процессов, хотя еще несколько лет назад возможности в этой сфере были весьма ограниченными. К таким процессам, в первую очередь, стоит отнести:
- Документооборот и делопроизводство;
- Обучение, скидочные и бонусные программы, льготное участие;
- Рекрутинг;
- Анбординг;
- Коммуникация внутри команд и на макроуровне;
- Оценка профессиональной деятельности.
Даже частичная автоматизация HR-процессов несет несомненные преимущества для бизнеса и значительно помогает в управлении компанией, с учетом того, что выполнена она верно. Одним из самых важных факторов при старте работ стоит считать базовые ресурсы, поскольку каждый, даже самый небольшой процесс, не существует в вакууме, а является частью целого. По этой причиние внедрять автоматизацию стоит также постепенно, а не начинать глобальные преобразования, например, с геймификации анбординга сотрудников. Как правило, программа преобразований рассчитывается на 3-6 месяцев, за которые происходит не только перестройка самих процессов, но и привыкание сотрудников к изменившимся правилам.
Что в итоге
Современный HR в большей степени состоит из digital-практик, поскольку такие подходы более эффективны и положительно влияют на репутацию бренда. Успех внедрения автоматизации HR-процессов во многом зависит от тактических решений и выбора наиболее приоритетных направлений для установки очередности. Например, работа с чат-ботами во время рекрутинга на данный момент подходит далеко не для всех позиций. Иными словами, имея выверенную стратегию автоматизации HR-процессов, можно оптимизировать не только этот сектор, но и косвенно повлиять на работу всей компании в нужную сторону.