Как считают аналитики J’son & Partners, важной особенностью отрасли является ее сервисная модель с низкой эластичностью спроса со стороны потребителей. В выигрыше будут те компании, которые могут не осуществлять капитальные вложения в краткосрочной перспективе. В ИТ-индустрии выиграют экспортно-ориентированные компании, прежде всего разработчики ПО на заказ.