На основании анализа пользовательских предпочтений, проведенных QIWI и Synovate Comcon, были выделены три основные группы пользователей услуги «Денежные переводы»: житель Молдовы, уроженец российской глубинки, проживающий в Москве, и работник из Таджикистана. На основании этих данных в интерфейсе QIWI Терминалов было реализовано более 20 доработок для удобства пользователей.