При попытке установить новую версию ОС планшет «замирает» на экране проверки BIOS и перестает работать. Наличие ошибки признали в Microsoft. Microsoft рекомендует не устанавливать новый бильд на планшеты Surface 3 до тех пор, пока не будет выявлена и исправлена причина ошибки.