Эти обвинения выдвинул бывший сотрудник компании, разместив якобы подтверждающие свидетельства на сайте Phone Arena. Позднее эти материалы были удалены. Представитель Samsung опроверг обвинения, сообщив, что случаи использования восстановленных панелей встречались только в мастерских гарантийного обслуживания техники Samsung.