Лидировала розничная торговля, а в таких отраслях, как крупная промышленность и ФГУПы, где у предприятий большие штаты бухгалтерии, а скорость обработки документов незначительно влияет на производственные и финансовые показатели предприятия, наблюдался и более слабый интерес к внедрению электронного документооборота.