Услуга стала доступна благодаря партнерским отношениям Google со службой Routehappy, которая ведет рейтинг авирейсов. Компания собирает данные об оснащении авиалайнеров, возрасте авиапарка, удобству расписаний. На их основе вычисляется «уровень удовлетворенности», который Google будет доносить до покупателей при онлайн-заказе авиабилетов.