Эта тенденция — результат вступления в силу поправок в Федеральный закон «О связи», запретивших рассылки без согласия абонента. По словам руководителя по взаимодействию с контролирующими органами ОАО «МегаФон» Дмитрия Абрамова, если в июле 2014 года количество жалоб пользователей достигало 4 тыс. за несколько дней, то на середину апреля 2015 года в компанию поступает только 30-40 обращений в день.