Сервис доступен через приложение Hello, которое определяет собеседника по номеру или через Сaller ID. Даже при поступлении вызова с незнакомого номера абонент может получить информацию о звонящем. Приложение автоматически синхронизирует список контактов, хранимый на мобильном устройстве, с базой аккаунтов Facebook.