В ходе исследования было опрошено 4700 респондентов по всему миру. 53% назвали бесплатный Wi-Fi стандартной ожидаемой услугой. Самыми требовательными оказались индийцы – 33% из них назвали бесплатный Wi-Fi как главный признак для рассмотрения кандидатуры отеля. У 33% путешественников, отправляющихся на отдых, главный признак – это совместное предложение бесплатного Wi-Fi и завтрака.