Эта модель относится к числу флагманов линейки HTC. Однако, в Koodo посчитали, что спрос на них слишком вялый, чтобы продолжать продажи. При этом компания до сих пор продает популярные модели прошлых лет – Samsung Galaxy S3 и Galaxy S4. Эксперты связывают отсутствие спроса на HTC One M9 с применением процессора Qualcomm Snapdragon 810, который подвержен перегреву.