Он заявил, что компания никогда не поставляла свои решения в «плохие» страны, а все проданные продукты являются «перенастроенными программными решениями». Он также обратился ко всем заказчикам, которые когда-либо получали от Hacking Team программное обеспечение, остановить любые операции с этим ПО и не пользоваться им.