Его объем составил 3,85 млрд руб. Таковы результаты исследования J’son & Partners Consulting. По оценке аналитикрв, значительный рост рынка вызван как увеличением числа пользователей, так и повышением ARPU. Как ожидают авторы исследования, высокие темпы роста рынка сохранятся. Одним из основных драйверов рынка станет отказ клиентов от традиционной телефонии в пользу облачных бизнес-приложений.