По одной из версий, IBM переходит на прямые договоры с крупнейшими заказчиками, среди которых Сбербанк, Росстат и Федеральное казначейство. В IBM заявили, что разрыв вызван сокращением партнерской сети. У IBM в России 1733 компании-партнера, в том числе «Ай-Теко», IBS, «Астерос» и «Техносерв». Они не получали от IBM подобных уведомлений.