Оперативность и эффективность обслуживания достигаются в нем благодаря применению новых технологий в системах взаимодействия клиента с банком. В частности, клиенты банка смогут получать необходимую информацию, используя цифровые панели, осуществлять операции в Интернет-банке с собственных устройств и установленных в отделении планшетов, общаться со специалистами с помощью видеоконференций.