Ошибку в работе мессенджера открыл Индраджет Бхуан. Он выяснил, что при получении сообщения, состоящего из 5000 эмодзи, в WhatsApp возникает фатальный сбой, заставляющий собеседника закрыть чат без возможности его восстановления. WhatsApp допускает прием сообщений длиной до 6000 символов, что позволяет злоумышленнику использовать этот прием для удаления записи разговора на смартфоне собеседника.