Заказчики перестали бояться аутсорсинга ИТ, поэтому повсеместное внедрение облачных технологий привело к тому, что этот сегмент в 6 раз опередил традиционные ИТ по показателям роста. Облака помогают сэкономить издержки на закупке оборудования и поддержке, поэтому кризис стимулирует более быструю миграцию в облако. Облака позволяют заказчикам отказаться от капитальных затрат на аппаратную инфраструктуру и ее обслуживание, модернизацию.