ранее известного как TOA Technologies. Эта новая версия, являющаяся частью комплексного облачного решения Oracle для клиентской поддержки, повышает качество выездного сервиса, обеспечивая мобильность, простоту использования и прямой диалог технических специалистов, выезжающих на место, с операторами контакт-центров по телефону, электронной почте и через сервисы интерактивной переписки.