Сервис #насвязи на базе телефонии Телфин позволяет обслуживать все входящие обращения клиентов 24/7, отвечать на вопросы, соединять с нужным менеджером, уведомлять и собирать статистику. Клиент с любого устройства управляет работой своего облачного колл-центра. Достаточно выбрать какие звонки должен обслуживать оператор, создать инструкции. Клиент получает уведомление о каждом звонке по sms и email, статистику и записи звонков.
Легендарный журнал о современных технологиях
Компьютерра