Центробанк тестирует специальное приложение, с помощью которого россияне смогут передавать свои жалобы на работу кредитных учреждений. Оно появится в 2017 году. Для того чтобы оставить жалобу на работу кредитной организации, нужно будет выбрать из различных вариантов то, что относится к его случаю. Жалобу потребуется сформулировать четко и конкретно, чтобы специалисты могли отработать ее в максимально быстрые сроки.