Запуск состоялся при поддержке разработчиков из компании RedMadRobot. Бот умеет отвечать на основные вопросы о работе банка, с его помощью клиенты «Открытия» могут совершать базовые финансовые операции прямо в интерфейсе социальной сети.
В будущем «Открытие» планирует сделать из бота полноценный «сервис с продвинутой платежной функциональностью».