Пользователи меняют аппараты раз в два года. При этом большинство из них остаётся привержено типу устройства: 40% заменяют один кнопочный телефон другим, 34% покупают новый смартфон вместо старого и лишь 16% меняют телефон на смартфон.
Что примечательно, около 10%, наоборот, заменяют смартфон кнопочным аппаратом. В свою очередь, порядка 4% абонентов меняют устройства ежемесячно.