сообщил глава Сбербанка Герман Греф в ходе «прямой линии» с сотрудниками.»В первом полугодии следующего года мы должны остановить свой выбор на компании, которая у нас будет предоставлять услуги распознавания изображений и голоса, и будем это пилотировать, в том числе в колл-центрах», — сказал Греф.
В основе технологии распознавания голоса лежит в том числе искусственный интеллект.