Терминалы для видеообращений пассажиров появятся на всех столичных вокзалах

в течение 2017 года. Об этом рассказали в пресс-службе дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД».
Сейчас на Казанском вокзале установлены три терминала, а на Ленинградском – пять аппаратов. С терминалов можно направить видеообращение напрямую в дирекцию РЖД. Обращения могут касаться любых вопросов и жалоб, а ответы на них выкладываются на сайте дирекции.