Данная функция будет доступна благодаря интеграции Viber и Inf.Ai от российских конструкторов. На проект «Наносенмантика» от фонда «Сколково» возложены большие надежды.
Чат-боты помогают по всему миру вести переговоры клиентов с компаниями, представляя собой умный робот, который способен найти и предоставить клиенту нужную информацию о компании. Чат-ботом в 2017 году уже сможет воспользоваться почти каждый пользователь мессенджера.