Оператор поставил новый акцент в стратегии развития: если ранее ее тремя составляющими были данные, дифференциация и дивиденды (3D), то теперь МТС вместо дифференциации делает акцент на диджитализации. Однако в компании признают, что бизнес, связанный с цифровыми проектами, менее предсказуемый, чем традиционный телеком, которым она занимается уже много лет. Пока мобильный и фиксированный бизнес в России приносит группе МТС почти 80% выручки.