для автоматизированного обслуживания клиентов. Другой оператор «большой четверки» — «МегаФон» планирует запустить подобное решение к концу 2017 года. Tele2 пока рассматривает возможность запуска аналогичного сервиса.
Чат-бот «Вымпелкома» уже предоставляет клиентам информацию по тарифам и услугам на сайте оператора и в приложении «Мой Билайн». Чат-бот был создан на базе решений Центра речевых технологий (ЦРТ).
Легендарный журнал о современных технологиях
Компьютерра